Open Italia Network

Installazione sistemi E-Commerce - Il mistero della email di registrazione nuovo utente
torello2007 - 09 Mag 2008 - 09:37
Oggetto: Il mistero della email di registrazione nuovo utente
Quando un nuovo utente si registra, dovrebero essere inviate 2 email, una all'utente stesso e una al negozio. Quella all'utente arriva, quella al negozio no.
Ho inserito l'indirizzo nei campi "Indirizzo e-mail" e "E-mail da", ho settato "Invia email" a true, selezionato "sendmail" come metodo di inoltro (server Linux), ma il negozio non riceve l'email di registrazione del nuovo utente.
Ho provato ad installare tutte le versioni di opencommercio disponibili a partire da agosto 2006 (senza nessuna contrib), ho cambiato database, ho cambiato servizio di hosting, ma niente da fare.
Mi aiutate a risolvere il problema ? Grazie.
Bonzo - 09 Mag 2008 - 10:09
Oggetto:
Prima di postare leggi il regolamento.
E credo che tu non l'abbia fatto!!

Hai postato lo stesso problema su tre forum differenti!!!
Così non otterrai ne supporto ne maggiore attenzione.

Accetta questi consigli.

Un saluto
torello2007 - 09 Mag 2008 - 11:25
Oggetto:
Chiedo scusa. Non avendo ricevuto risposta, credevo di aver sbagliato sezione. Anxious
Bonzo - 09 Mag 2008 - 12:00
Oggetto:
A volte se non ricevi risposta non significa che hai sbagliato, ma semplicemente che nessuno per il momento sa darti una risposta.

Se pagavi avrei capito la tua impellenza di avere una risposta, ma questa è una comunità open source

Qui ognuno fornisce aiuto gratuitamente,
rubando tempo al proprio lavoro (e a volte anche alla propria famiglia ;-) )

Per questo ti ho scritto che forse è meglio se prima leggi il regolamento del forum.
Ovviamente qualche volta uno può sbagliare. Anch'io all'inizio ho fatto degli errori, ma poi
come te ho ricevuto buoni consigli e presto ho capito cosa significasse open source.
Quindi ti ripeto, accetta quello che ti ho detto come buoni consigli e non come un "rimprovero"

Se puoi cancella gli altri post che hai scritto....ne basta uno.
Cancella il post dal forum "Installazione sistemi E-Commerce" e quello sul forum "E-commerce"
Mentre lascia solo il post sul forum "Utilizzazione sistemi E-Commerce"

Un saluto
torello2007 - 10 Mag 2008 - 13:39
Oggetto:
Non posso cancellare i post, cmq i mod lo hanno già fatto e hanno conservato solo questo.
In ogni caso attendo ancora una risposta. ;-)
Bonzo - 12 Mag 2008 - 18:09
Oggetto:
Innanzi tutto indica l'ultima versione che hai installato di osCommerce.
Poi il tipo di hosting che usi
Versione di PHP, di MYSQL ecc..

Infine il link del sito così da poterlo visionare.
Se puoi è utile anche il phpinfo e il file dei log d'errore che di solito su hosting linux è accessibile

Un saluto
torello2007 - 15 Mag 2008 - 10:58
Oggetto:
Bonzo ha scritto:
Innanzi tutto indica l'ultima versione che hai installato di osCommerce.
Poi il tipo di hosting che usi
Versione di PHP, di MYSQL ecc..

Infine il link del sito così da poterlo visionare.
Se puoi è utile anche il phpinfo e il file dei log d'errore che di solito su hosting linux è accessibile

Un saluto

- Ho installato la versione 2.2ms2 alla quale ho applicato i bugfix della 2.2rc1, ma come detto ho provato tutte le versioni fino alla rc2a.
- Hosting Linux di Playnet
- Database: MySQL 4.1.15 (provato senza successo anche con MySQL 5.0.22)
- Server HTTP: Apache/2.0.55 (Ubuntu)
- Versione PHP: 4.4.2-1build1 (Zend: 1.3.0)

Il sito è www.mediaservicesrl.net
In allegato il phpinfo.
Bonzo - 15 Mag 2008 - 12:55
Oggetto:
Bene! Tutte le informazioni che hai postato saranno sicuramente utili a tutti quelli che leggeranno il post.
Ho provato a scaricare il tuo php Info (Info.rar) ma mi da che non esiste. Prova a ripubblicarlo.

Le email degli ordini ti arrivano?
Hai provato a settare "Send Extra Order Emails To:" (Invia email supplementari di ordine a:)
Accedi a questo campo da Configurazione -> Mio Negozio
Praticamente puoi inserire altri indirizzi email a cui inviare gli ordini.
Gli indirizzi che inserisci devono essere in questo formato:Name 1 <email@address1>, Name 2 <email@address2>
Poi provi a fare un ordine, entrando come utente, e vedi se ti arrivano le email.
Intanto così cominci a capire se è un errore solo del modulo di registrazione utenti oppure è un errore proprio di invio e-mail in generale.

Se un utente si iscrive alla Newsletter le riceve le email? E ti spedisce le Email della Newsletter?

Se vai su Tools -> Invia E-mail, l'email che spedisci dall'indirizzo del negozio arriva all'utente?

Un'altra cosa: nel pannelllo di controllo "Valori minimi" (Configurazione -> Valori minimi) trovi la voce "Indirizzo e-mail"
Qui è impostata la lunghezza minima dell'indirizzo e-mail.
Ora non ricordo se tale impostazione viene anche applicata all'indirizzo del negozio, ma prova a verificare ciò.

In Configurazione -> Opzione E-mail setta su False la voce "Usa MIME HTML quando invii email"
A volte le email in formato HTML possono dare problemi.

Fai anche un tentativo nel settare prima a True la voce "Verifica Indirizzo E-Mail attraverso DNS"
e poi a False. (Configurazione -> Opzioni E-mail)

Un saluto
torello2007 - 16 Mag 2008 - 17:32
Oggetto:
Bonzo ha scritto:
Bene! Tutte le informazioni che hai postato saranno sicuramente utili a tutti quelli che leggeranno il post.
Ho provato a scaricare il tuo php Info (Info.rar) ma mi da che non esiste. Prova a ripubblicarlo.


- Io l'ho scaricato 2 volte e funziona. Think

Citazione:
Le email degli ordini ti arrivano?
Hai provato a settare "Send Extra Order Emails To:" (Invia email supplementari di ordine a:)
Accedi a questo campo da Configurazione -> Mio Negozio
Praticamente puoi inserire altri indirizzi email a cui inviare gli ordini.
Gli indirizzi che inserisci devono essere in questo formato:Name 1 <email@address1>, Name 2 <email@address2>
Poi provi a fare un ordine, entrando come utente, e vedi se ti arrivano le email.
Intanto così cominci a capire se è un errore solo del modulo di registrazione utenti oppure è un errore proprio di invio e-mail in generale.
Se un utente si iscrive alla Newsletter le riceve le email? E ti spedisce le Email della Newsletter?
Se vai su Tools -> Invia E-mail, l'email che spedisci dall'indirizzo del negozio arriva all'utente?


- Tutte le email arrivano tranne quella di registrazione.

Citazione:
Un'altra cosa: nel pannelllo di controllo "Valori minimi" (Configurazione -> Valori minimi) trovi la voce "Indirizzo e-mail"
Qui è impostata la lunghezza minima dell'indirizzo e-mail.
Ora non ricordo se tale impostazione viene anche applicata all'indirizzo del negozio, ma prova a verificare ciò.


- Il valore è 6. Cmq con questo valore e usando lo stesso indirizzo (lungo in totale 24 caratteri), arrivano tutte le email tranne quella di registrazione.

Citazione:
In Configurazione -> Opzione E-mail setta su False la voce "Usa MIME HTML quando invii email". A volte le email in formato HTML possono dare problemi.


- Provato anche questo ma niente da fare.

Citazione:
Fai anche un tentativo nel settare prima a True la voce "Verifica Indirizzo E-Mail attraverso DNS" e poi a False. (Configurazione -> Opzioni E-mail)


- Fatto anche questo ma niente da fare

L'ho detto che è un mistero.Brick wall
Bonzo - 16 Mag 2008 - 23:24
Oggetto:
Ho controllato, verificato e ri-verificato, ma non so per quale motivo se clicco su phpinfo.rar mi genera questo errore:

Codice:
L'allegato selezionato non esiste

404 File Not Found: The File ./modules/MDForum/files/phpinfo_830.rar does not exist.



Dato che hai fatto tutte le prove che ti ho indicato con esito negativo
per il momento non mi viene nient'altro in mente.

Un saluto
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